FAQS

frequently asked questions

Quali prodotti posso trovare su saperepiuonline.com?

Su saperepiuonline.com puoi trovare schede didattiche e dispense in formato digitale. Si tratta quindi di un file che può essere letto mediante l'utilizzo di dispositivi appropriati (PC, Tablet, Smartphone...). I prodotti sono tutti in formato PDF, un formato molto utilizzato soprattutto in presenza di immagini e tabelle. Infatti, ha la caratteristica di avere una paginazione fissa. Non c’è quindi possibilità di personalizzazione della lettura ma si evita il rischio di avere immagini distorte.

Che caratteristiche hanno le schede didattiche?

Le schede didattiche sono composte da una copertina e una prima pagina in cui si possono vedere gli esercizi. Nella presentazione di ciascuna scheda viene data rilevanza alle competenze attese e agli obiettivi da raggiungere. All’interno ci sono gli esercizi. Le schede didattiche hanno un numero variabile di pagine in funzione dell’obiettivo didattico.

Le schede possono essere lette da qualsiasi programma con funzione vocal reader?

, le schede, essendo in formato pdf, possono essere lette dai vocal reader.

Le schede possono essere utilizzate con i principali software compensativi che abbiano la funzione editor?

, le schede didattiche possono essere utilizzate per esercitare nelle diverse competenze anche i bambini e i ragazzi con Disturbo Specifico dell’Apprendimento (dislessia, disortografia, disgrafia, discalculia), in quanto possono essere modificate e utilizzate direttamente attraverso i software compensativi.

Cosa sono i software per lo studio?

Sono dei programmi gratuiti e/o a pagamento che aiutano i ragazzi con DSA nei compiti, nella scrittura e nella lettura, oltre che nella realizzazione di mappe mentali e concettuali.

Come si effettua un ordine?

Su saperepiuonline.com è possibile visionare tutti i prodotti digitali attraverso un menù a sinistra dove sono presenti tutte le categorie. Ogni scheda del prodotto possiede un'opzione per aggiungerlo al carrello. Puoi inserire nel carrello degli acquisti tutti i prodotti che desideri. Una volta trovato tutto quello che cercavi, come in un qualsiasi negozio vai alla cassa a far registrare i tuoi acquisti e a regolare il conto, seguendo le semplici istruzioni che ti verranno fornite.

Posso cancellare un ordine?

Puoi cancellare uno o più prodotti dal tuo ordine per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento prima che siano iniziate le procedure di pagamento. Non è possibile effettuare cancellazioni dopo la conferma dell'ordine.

Per effettuare un ordine occorre registrarsi?

Si, per effettuare un ordine occorre effettuare la registrazione. Questa può avvenire prima di aver effettuato l'ordine o contestualmente alle operazioni di pagamento.

Come si paga?

Saperepiuonline.com accetta pagamenti a mezzo Paypal o bonifico bancario
Nel primo caso al momento della conferma dell'ordine sarai indirizzato sul sito PayPal dove potrai concludere la procedura di pagamento inserendo il tuo indirizzo email e la tua password PayPal. I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con saperepiuonline.com, ma saranno gestiti direttamente da PayPal.
Nel secondo caso al termine dell'ordine ti verranno mostrate le coordinate bancarie per effettuare il bonifico. L'ordine rimarrà sospeso fino a quando non ci accerteremo dell'avvenuto pagamento. 

Ci sono costi di spedizione?

Assolutamente no. I prodotti digitali possono essere scaricati dal portale dopo l'avvenuto pagamento senza alcun tipo di costo aggiuntivo.

Come faccio per scaricare i prodotti che ho acquistato?

Una volta effettuato il pagamento, verrà inviata immediatamente una e-mail alla casella di posta elettronica utilizzata per la registrazione contenente un messaggio di avvenuto pagamento e una fattura. All'interno di questo messaggio ci saranno i links con i quali effettuare il download dei prodotti acquistati.

Quante volte posso scaricare i prodotti acquistati?

I links dai quali poter effettuare il download dei prodotti digitali acquistati rimangono attivi per un periodo di 365 giorni dalla data di acquisto. E' possibile effettuare il dowload dei prodotti 2 volte al giorno ogni 7 giorni per un massimo di 50 download complessivi.

Una volta scaricato il/i prodotto/i lo/i posso copiare dal PC ad altri dispositivi elettronici?

Non vi è nessun limite alla possibilità di trasferire i file tra PC, lettori portatili e altri dispositivi. I file acquistati su saperepiuonline.com sono privi di sistemi di protezione (i cosiddetti DRM). Resta l’obbligo di farne un uso privato, di non commercializzarli e di riprodurli solo per il numero di volte strettamente necessario alla loro fruizione. 

Tutti i file in vendita sono concessi a saperepiuonline.com dai titolari dei copyright e il loro download è legale al 100%.

Cosa faccio se non mi arriva l'email con i links per effettuare il download?

A volte per motivi tecnici l'invio della email con la fattura può subire degli inconvenienti. La prima cosa da fare dopo aver effettuato il pagamento è guardare la cartella SPAM della casella di posta elettronica usata in fase di registrazione. Nel caso in cui l'email di risposta non fosse arrivata correttamente né si trovi nella cartella SPAM puoi contattarci tramite il modulo di richiesta informazioni che trovi cliccando qui e nel minor tempo possibile risolveremo il tuo problema.